안녕하세요. 애플캔들 CS CENTER입니다.

애플캔들 리필서비스에 대해 설명하여 드리겠습니다.

[APPLECANDLE REFILL SERVICE]

애플캔들에서는 향기로운 생활을 추구하기 위해, 소이캔들 구매시 1회 무상리필서비스를 제공하고 있습니다.

리필서비스가 가능한 제품은 상품 상세페이지 상단부에 아래와 같은 리필가능 식별표가 있습니다.

※ Limited-edition 및 GiftSet 등은 제외될 수 있습니다.

리필서비스에 해당되는 제품을 구매하여 주시면 리필보증서를 함께 발송하고 있으며,

리필보증서에는 리필보증기간, 제품정보가 기재되어 있습니다.

애플캔들 리필서비스 보증기간은 제품 수령일로부터 30일입니다.

배송기간을 고려하여, 초기 정품보증서 기재시

보증기간에 +2일을 더하여 총 32일의 보증기간이 주어집니다.

※ 리필보증서가 없으면 리필서비스를 받으실 수 없으니 주의하여주시기 바랍니다.

리필 신청 방법

상단 [COMMUNITY] 카테고리 내 [REFILL] 게시판을 이용하여, 주어진 양식에 맞춰 리필신청을 하여주시면

고객센터에서 신청하신 주소지로 택배 제품수거 요청을 직접 해드립니다.

제품 포장시 왕복택배비(6,000원)와 정품보증서를 동봉하여 고객센터로 발송하여 주시기 바랍니다.

※ 임의로 택배 발송시 추가요금이 발생하거나, 반송처리 될 수 있습니다.